Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en TIENDA DE ROPA VOGGIN
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a ti.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio por talla o color, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.
¿Cuál es la política de garantía por calidad?
Todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 60 días por defectos de fábrica. No cubre daños por mal lavado o uso inadecuado del producto.